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四川16岁女孩打游戏上瘾3个月充值9万多元母亲哭着求退款遭拒

时间:2021-09-14 10:38来源:未知 作者:admin 点击:

  原标题:四川16岁女孩打游戏上瘾,3个月充值9万多元,母亲哭着求退款遭拒

  现如今网络的普及度相较十几二十年前可以说是非常广了,但伴随着网络的普及度增高,青少年网民群体急剧增加的同时。青少年网瘾问题也日益突出,甚至未成年人因沉迷游戏造成不良后果的新闻也屡见报端,少年沉迷网游出走后回家偷钱……为更好的落实未成年人保护工作,相关部门联合游戏公司先后推出了防沉迷系统与网络游戏实名制。

  早在2005年6月便制定出《网络游戏防沉迷系统开发标准》,该系统针对未成年人沉迷网络游戏的诱因,利用技术手段对未成年人在线游戏时间予以限制。经过反反复复的研究,以及开发、试运行,终于在2007年7月16日正式投入使用。2017年又提出网游企业应要求玩家使用有效身份证进行实名注册,并保存用户注册信息。

  但显然上有政策下有对策,这一招只是拦住了部分未成年人,还有一部分熊孩子依然能钻空子。从游戏租号公司那儿租个账号,偷刷父母身份证等,更有甚者使用父母的银行卡进行巨额消费。比如说前几天四川绵阳便有一个16岁的小女孩打游戏,三月花光母亲九万多元积蓄,这是怎么一回事呢?

  四川绵阳的林女士有个女儿小丽,正好16岁,在一所寄宿制职业学校读书。一般来说,小丽待上一星期或一学期才会回家,学校离得也不近。为方便联系孩子了解近况,也是及时给生活费,一般家长都会给孩子一个手机。林女士也给了小丽一个,没想到是麻烦就在这儿,她给的手机是自己用过的。

  此前使用的时候绑定了林女士的华为账号,www.164747.com账号又绑定了一张银行卡,里边有一笔八万多元的两年期存款。时间太久,林女士忘记了存款到期的时间,只依稀记得是今年。三月份时存款到期,短信发到了小丽的手机上,谁知她并未告知母亲。后来她说是因为当时跟妈妈吵架了,所以没有告诉她,究竟如何不得而知。

  总而言之,小丽不光没有告诉母亲,反而还拿这笔钱用了起来。不是用来干别的,全用来打游戏了,她的手机上有一款叫“捕鱼炸翻天”的游戏。游戏规定18岁以上才能玩,小丽只有16岁,不过她是以母亲的账号登录的。所以可以玩,未成年的孩子难以控制住诱惑,她发现可以用银行卡通过账户充钱购买道具后一发不可收拾。

  三个月下来,www.266388.com。竟陆陆续续将卡上的八万多本金以及利息,总共95000多元花完了。期间林女士丝毫没发现,一直到7月份,她忽然想起这笔钱或许可以取出来。便前往银行取钱,发现空空如也,一查才知是女儿充值游戏所使用的。她自然是将女儿骂了一顿,只是骂也是无济于事,要紧的是赶紧找客服问问能不能退回来。

  九万多对于一个普通家庭来说,可不是一笔小数目,钱又是熊孩子私自使用的。随后林女士多次与游戏开发方及华为公司客服交涉,希望对方能退回孩子所使用的钱款。但遭到了拒绝,给的理由是账号充值的道具已经消耗使用,账号实名认证是成年人。对于熊孩子氪爆银行卡,如何处理这样的事,国家其实一直有着相对明确的法律法规。

  《中华人民共和国民法典》第二十条、二十一条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人。《民法总则》第十七条至第二十四条规定:8至18岁的青少年属于限制民事行为能力人。如果他们充值金额明显不与其年龄和心智相匹配,且父母不知情或不允许,那么理论上所有游戏充值款都可以追回。

  这儿的金额与年龄、心智相匹配,几年前,国家新闻出版署曾在《通知》中给出一些指导意见:8到16岁的玩家单次充值不得超过50元,每月累计不得超过200元。小丽16岁,充值金额在95000多元,显然在这个规定之内。可实际上以上规定都有一个前提,那就是只有在未成年人用自己信息注册账号时,才能被有效执行。

  无奈大多数闹出事的熊孩子,包括此案中的小丽,为规避游戏的防沉迷系统都会盗用家长或其他成年人的身份进行注册。充值账号和支付信息挂的是家长名字的情况下,游戏公司也难以分辨充值行为是否为未成年人所做,自然不能凭单方面的片面主张便直接退款。

  当然如果和对方协商不能解决问题,也可通过法律途径解决相关问题,林女士就退款问题还在沟通中。其实对于防止孩子沉迷游戏,防止孩子巨额氪金,不光相关部门与游戏公司要做出努力。更要紧的是家长要从源头避免,一定要及时清除账号,管理好身份证等信息。返回搜狐,查看更多